FAQ
よくあるご質問
ご注文について
ログイン情報がご不明な場合
ログインIDは購入時のメールアドレスです。
パスワードはログインページにある「パスワードを忘れた方へ」よりパスワードの再設定をお願いいたします。
タグの作成や付け替えについて
当サイトではタグの付け替えのサービスは行っておりません
店舗での相談や注文について
実店舗はございません。インターネットのみのサービスとなります。
サンプル・カタログ送付について
誠に恐れ入りますが、サンプル送付は対応しておりません。
カタログもございませんので、アイテム一覧よりご確認をお願いします。
サイズ違い・カラー違いの注文について
入稿テンプレートがサイズごとに異なりますので、それぞれデザインしてご注文ください。同一のデザインを適用したい場合には、デザイン編集画面での「保存したデザイン」をご活用ください。
デザイン制作をご希望の場合
当サイトではデザイン製作のサービスは行っておりません。
以前作成したデザインを確認したい場合
以前ご注文いただきましたデザインは、マイページの注文履歴にてご確認いただけます。 マイページはこちらからご確認ください。
過去に注文したデザインの再注文方法について
マイページの注文履歴から再度ご注文いただけます。
マイページへのログインは、前回ご注文時のメールアドレスとパスワードが必要となります。ログインページはこちらからご確認いただけます。
FAXや電話注文について
申し訳ございません。WEBからのみの受付になっております。
対応データ形式について
最大20MGまでのJPG、PNGに対応しております。
デジタルカメラやスマホで撮った写真もアップロード可能です。
使用できない画像はエラーとなります。
※イラストレーターでの直接入稿は対応いたしておりません。
ご注文について
ホームページからの受注生産にて承っております。